เงื่อนไขความเป็นส่วนตัว
บริษัท CX Technology Ltd ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” ในฐานะเจ้าของผู้ดูเเลเเละพัฒนาเว็บไซต์ cargoda.com ซึ่งเป็นระบบออนไลน์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการรีวิวรถใหม่รวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาส่วนลดโปรโมชั่นและของแถมต่างๆของรถใหม่หรือรถใช้เเล้วที่มีขายในตลาด
มีข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บจากลูกค้าเรา
ข้อมูลที่เราเก็บจะมาจากการให้ข้อมูลของท่านซึ่งข้อมูลเหล่านั้นประกอบด้วย
-
ข้อมูลที่ท่านให้กับเราเวลาท่านสร้างบัญชีใหม่ขึ้นมา ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ประกอบไปด้วย ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ Line ID ที่อยู่
-
ข้อมูลที่ท่านให้กับเราเวลาที่ท่านจะรีวิวโชว์รูมหรือศูนย์บริการ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ประกอบไปด้วย ชื่อนามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID ที่อยู่
-
ข้อมูลที่มาจากการสนทนาผ่านทาง chat หรือ online messaging ที่อยู่บนระบบของเราไม่ว่าจะเป็นการสนทนากับดีเลอร์หรือกับผู้พัฒนาระบบ โดยทางบริษัทจะมีการบันทึกข้อความเหล่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์หลักในการปรับปรุงระบบและคุณภาพการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
-
ข้อมูลบางอย่างอาจมีการเก็บโดยอัตโนมัติ เช่น การใช้ cookies and tracking technology ยกตัวอย่างเช่นท่านกดเข้าไปดูหน้าไหนบนเพจเราบ้างหรือได้ได้กดเข้าไปอ่านข้อความที่เราส่งให้ในอีเมล
-
เราอาจมีการใช้เทคโนโลยีในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าเว็บไซต์ของเราไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์มือถือแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์เพื่อประโยชน์ในการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าที่มากขึ้น
-
ทางบริษัทอาจมีการเช็คกับทางดีลเลอร์หรือกับท่านโดยตรงว่าท่านได้มีการซื้อรถกับดีเลอร์ที่อยู่ในระบบเราหรือไม่
เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อจุดประสงค์อะไร
-
เพื่อเราจะได้สามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ที่ท่านต้องการซื้อหรือหาข้อมูลได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับราคาค่างวดหรือส่วนลดและของแถมต่างๆที่ทางดีเลอร์ Partner ของเราจัดเตรียมไว้ให้
-
เพื่อที่จะส่งข่าวสารและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อรถของท่าน
-
หลังจากทางดีลเลอร์ ได้ยื่นข้อเสนอผ่านระบบอออนไลน์ของ cargoda ให้กับท่าน ทางดีลเลอร์อาจมีการส่งข้อความผ่านทางระบบของ cargoda โทร หรือ Line หรือ e-mail ไปเพื่อติดต่อและให้ข้อมูลเชิงลึกกับท่านซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดโปรโมชั่นต่างๆที่ทางดีลเลอร์ได้จัดพิเศษมาให้
-
เวลาทางดีเลอร์ได้ยื่นข้อเสนอให้กับท่าน เราอาจมีการโทรไปสอบถามการให้บริการ ของแต่ละดีลเลอร์ หรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อรถว่าท่านใดมีการซื้อผ่านดีเลอร์ที่มีอยู่ในระบบหรือไม่
-
เพื่อแก้ไขปัญหาและพูดคุยกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเวลาท่านมีคำถามปัญหาหรือเรื่องร้องเรียน
-
เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาเว็บไซต์ของเราให้สามารถนำเสนอข้อมูลที่เหมาะกับการใช้งานของท่าน
-
เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดและการวิจัยโดยท่านได้ยินยอมให้เรานำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่าน
-
เพื่อการพัฒนาระบบออนไลน์ของเราให้มีประสิทธิภาพที่ดีโดย การ Monitor การใช้งานของลูกค้าและ dealer ที่อยู่ในระบบ
มีข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บจากดีลเลอร์ Partner ที่อยู่ในระบบเรา
-
ข้อมูลที่ใช้ในการให้ลูกค้าติดต่อ ยกตัวอย่างเช่น ชื่อของ dealer เจ้าหน้าที่พนักงานที่ติดต่อได้ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ Line ID เวลาเปิดปิด
-
เราอาจมีการบันทึกการเข้าใช้ระบบและการตอบรับของดีเลอร์เมื่อเวลามีลูกค้าทักเข้ามาในระบบ เพื่อวัตถุประสงค์หลักในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของดีเลอร์ รวมถึงการปรับปรุงและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
-
เราอาจมีการบันทึกข้อความ หรือการการสนทนาระหว่างดีเลอร์กับลูกค้าที่ผ่านทางระบบของเรา เพื่อวัตถุประสงค์หลักในการปรับปรุงระบบและควบคุมคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
หากท่านประสงค์ที่จะแก้ไขปรับปรุงหรือลบข้อมูลถ้าสามารถติดต่อเราได้ที่ contact@cargoda.com